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    《树立我们的契约精神》团队执行力内训课程
    2020-09-11发布, 次浏览 收藏 置顶 举报
《树立我们的契约精神》团队执行力内训课程
  • 区域:厦门
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【课程详情】

任命的背后是信任,信任的的背后是托付,托付的背后是责任,责任的背后是契约,契约背后是执行,执行契约的精神叫做“契约精神”,只有真正具备契约精神的员工,才真正具备执行力,因为这是工商业文明的价值底线。

三度总结,在众多企业咨询案例中我们总结出员工管理的八大难题:

★规模扩大后,效益反而下降,老板越来越累---如何调动员工积极性?

★员工遇事就请示,不能坚持原则,领导越来越累---如何培养员工的独立意识?

★员工看似很忙,但是一天下来没有什么绩效---如何区分做任务和做结果?

★客户流失,然而我们内部却还在相互推卸责任---如何有效配合提高客户满意度?

★员工总觉得,上班就应该领一天薪水---如何培养员工的股东意识和信托责任?

★员工在工作中寻找情感寄托,分不清工作与生活---如何才能让员工实现角色转换?

★我们制定了一大堆制度,但是没有执行到位---如何建立让制度执行的运营机制?

★我们很想改变员工的思想和行为---怎样才是行之有效的训练方式?

三度观点,让员工从内心里建立起以下四份契约:

与自己的契约,建立独立意识,对自己的个人成长负责,独立坚持原则并履行职责;

与团队的契约,建立结果意识,用结果跟团队成员交换,用结果体现自身价值;

与客户的契约,建立客户意识,给客户提供价值,用超值的价值赢得客户的忠诚;

与股东的契约,建立信托意识,承担股东托付的责任,做到“拿人钱财替人消灾”;

三度风格,区别于传统培训,让效果更加持久的咨询式培训风格:

这不仅仅是讲解,更是训练;这不仅仅是知识,更是感悟;这不仅仅是方法,更是工具。

1天调研(课前调研一天)2天培训(两天封闭式培训)3种方式(讲、练、评)

4个角度(员工、团队、客户、股东)

5步管理(结果定义、方法明确、过程检查、奖罚及时、改进复制)

6个转变(自己与别人、功劳和苦劳、表扬与批评、过去和现在、情感和原则、公事和私事)

7种方法(首因效应法、控制法、竞赛法、环境营造法、机制法、细节纠正法、外部教育法)

8个专题(见大纲);9段视频(略);10次训练(略);

课程课时

课前调研一天,授课2天,每天6学时;可依据企业实际需要进行课程调整。

参加人员

全员或者骨干以上,老板或者企业一把手必须全程参加。

培训方式

讲解,提问,案例分析,现场训练,现场点评、管理游戏,视频教学,情境模拟。

前期准备

老师提前一天去企业调研,并将案例设计到课程中,课后提供一年咨询解答。

课程大纲

讲:契约精神的灵魂------个人战略(解决员工主动执行的问题)

第二讲:契约精神的基因------独立人格(解决员工不独立,不履行职责,不坚持原则的问题)

第三讲:契约精神的本质------结果思维(解决员工只做任务不做结果的问题)

第四讲:契约精神的方向-----客户价值(解决客户流失和内部部门配合问题)

第五讲:契约精神的执行机制——5i执行模式(解决提高运营效率问题)

第六讲:契约精神的内涵---信托责任(解决员工不会“拿人钱财,替人消灾”的问题)

第七讲:契约精神的思维训练---角色转换(解决员工分不清工作与生活的问题)

第八讲:契约精神的行为训练---天龙八部(解决没有很好的训练员工方法的问题)


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