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如何获取SEO客户的信任?

2024-06-25 15:08:16 seo资讯 【 字体:

我们在做seo外包时,经常会面对一个问题:初次沟通,如何尽快博得用户信任,这个工作看似与seo本身关联不大,但我们做seo时,排名固然重要,而如何提高转化,这都是类似的问题,那么,如何获取SEO客户的信任? 

根据网络推广学习的经验,我们认为:  

1.品牌推广  

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我们在搜索引擎中做品牌推广,表面看都是在做类似的工作,比如:软文发布、做问答营销等等,但推广后的结果却千差万别,我们认为这其中以下两个因素起到关键作用。  

①广度  

做品牌推广时,靠的是量,你的软文写得再好,只发布一篇,也不会有什么作用,所以做品牌推广更应该在意广度,在保证推广内容质量的前提下,增加推广渠道,做品牌推广,更多的目的,是在目标用户的印象中,打下烙印,混个眼熟。  

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②口碑  

当然以上的操作是操作层面的,至于推广的灵魂是在有广度的情况下,做好口碑,这个问题,看似简单,做起来并不简单,口碑属于自己夸自己,怎么夸才可以让用户接受?总是做其他账号的问答营销做的口碑是否比较做作,尤其是做seo行业,很多客户也都见多识广,所以做口碑营销需要与常规方式有区别,比如蹭热度,与seo大咖进行互动。  

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2.专业技能  

当然,我们要获取seo客户的信任,做推广只是其中的一步,与客户进行沟通的硬性条件是我们可以解决客户的问题,这就要求我们的专业技能必须是过硬的,但这就产生一个问题,初次沟通如何让客户了解我们的实力呢?  

①案例  

准备案例几乎是每一个seo外包公司都需要做的事情,但案例的质量、可信度、说服力等等因素是否足够,这就是一个问题,如果你拿出的案例并不在现实中可查,势必很难得到用户信任,再者,如果是可查的案例,那么,怎么证明是你操作的呢?没有真凭实据的案例不足以博得用户信任,我们建议seo公司可以自己备案做几个案例网站,也就可以说明大部分问题。  

②分析  

当然为了进一步展示我们的技术实力,我们可以简单的做对方网站seo分析,因为是免费做,所以,我们需要的是直接找到对方网站的痛点,让对方明白这个问题对于我们来说,是可以解决的,当然这更需要我们的技术、经验丰富。  

3.沟通话术  

还有一点,沟通话术总是会被seo公司忽略,其实这里的学问也有很多:  

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①模板  

很多公司与客户沟通都是随机的,原因是客户需求都不相同,其实,如果要在沟通过程中效率更高,我们认为需要有几套模板,针对不同用户可以通用,比如以网站规模划分、以推广费用划分、以初期信任度划分,因为话术是有引导性的,我们可以利用不同的前置模板进行引导,引导到我们最有利的话术体系中,让客户按照我们的步骤进行沟通,提高成功率。  

②态度  

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当然,不论客户对我们是信任还是怀疑,我们都应该有一个良好的沟通态度,如果深入探讨沟通态度问题,就不仅是你说话的亲和力,还有对对方的尊重,这应该是体现在骨子里的,所以,一个seo公司需要有专职的客服人员,各司其职,毕竟术业有专攻。  

总结:如何获取SEO客户的信任的问题,我们就讨论到这里,以上内容,仅供参考。  

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