电商具体是做什么的？这个问题看似并不是一个问题，但如今的电商已经不是十几年前的电商，如今电商保罗万象，我们做seo也是可以关联到电商，那么，电商具体是做什么的？

根据做网上商城推广的经验，我们认为：  

1.广义解释  

电商到底是什么与电商具体是做什么有很大关联，我们认为在广义解释中电商具体是做什么包括以下方面：  

①宣传  

做电商与现实中销售商品是类似的，你首先要有一个可以销售商品的位置，在电商中便是电商平台，而商品有陈列，但如何能销售出去，还看商品陈列的环境，在电商中也就是电商平台的宣传能力，这里分为两个层面：  

1）电商平台  

平台流量是中小卖家在平台生存的条件之一，所以一般的商家会在淘宝、京东等大流量平台开店铺。  

2）商品  

有流量也需要你自己的商品有吸引力，所以针对商品的优化是大平台电商推广的重中之重。  

②沟通  

沟通对于提高成交率起到关键作用，如何及时回复客户的疑问，如何快速提高客户信任度等问题都应该是电商具体是做什么的其中一项。  

③支付  

大电商平台已经很好的解决了支付问题，比如我们常用的支付宝、京东支付等都是如此，这个问题对于做电商网站来说是一个问题。  

④物流  

如今国内物流已经相当发达了，所以不论是那种形式的电商平台都可以很好解决物流问题，甚至最终到客户手中也可以通过驿站来解决。  

2.电商网站  

以上是大平台电商具体是做什么的大致步骤，而现实中还有一种以网站为基础的电商网站，失去了大平台的光环，网站电商具体是做什么的，怎么做呢？  

①排名  

因为失去了大平台的流量扶持，甚至是大平台的敌对平台，我们要做电商网站首先要解决的就是获客。  

一个网站最明显的获客方式就是通过做网站seo，让电商网站获取流量，从而达到曝光继而成交。  

②数据  

做大平台电商需要做店铺优化，比如淘宝seo，而做电商网站需要做的是电商seo，因此所需要分析的数据也是以网站为标准比如：网站落地页的流量、点击率、转化率等等，并且需要根据这些数据做网站内部调整，这是做电商平台所无法做的调整。  

所以网站电商具体是做什么的中与大平台电商多了一点是，基于搜索引擎的数据分析以及网站调整。  

③运营  

做电商网站还需要做品牌打造，这很好理解，大平台电商，本身平台品牌信任度就很高，而做电商网站虽然限制比较少，不过信任度也比较低，所以做电商网站还需要做各种品牌推广工作，比如软文推广、口碑营销等等。  

总结：关于电商具体是做什么的问题，我们就讨论到这里以上内容，仅供参考。